题目内容

客丢失的如果是入境时向海关申报的物品，失主持旅行社的证明到当地公安局开具（），以备出关时查验或向保险公司索赔。

A. 遗失证明
B. 失窃证明
C. 失物经过证明
D. 财物报失证明

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在带电接触网下进行（）、抢险处理时，要由供电部门采取安全可靠的防护措施。

变压器平衡线圈接地装置验收时，平衡线圈接地，若三个端子引出，则（）套管接地，另外两个端子应加包绝缘热缩套，防止端子间短路。

A. 四个
B. 三个
C. 两个
D. 单个

有转向架的车辆两心盘销中心线之间的距离叫做（）。

A. 全轴距
B. 固定轴距
C. 定距
D. 车辆定距

关于沟通技巧的检查技巧，下面描述正确的是（）。

A. 使用技巧性提问了解客户接受程度
B. 用词委婉，语气自然，放低姿态
C. 即使客户不会看到，仍要保持微笑
D. 有耐心，切忌流露出不耐烦的口吻