题目内容

对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。

A. 安排好散客组合旅游团游客的住宿
B. 了解散客组合旅游团游客的不同需求
C. 做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D. 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

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在处理旅游安全事故时要尊重当事人意愿的主要原因是（）。

A. 不要引起经济损失的扩大
B. 不要影响其他游客游兴
C. 不要激化矛盾
D. 不要影响旅游形象

北京时间为12时，当地时间为同日5时的城市是（）。

A. 巴黎
B. 伦敦
C. 纽约
D. 洛杉矶

“黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了（）这一修辞手法。

A. 比拟
B. 比喻
C. 映衬
D. 夸张

采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和（）。

A. 情感性
B. 能动性
C. 形象性
D. 神奇性