题目内容

下面单位不能成为保证人的有()

A. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位
B. 社会团体
C. 企业法人的职能部门
D. 集团公司
E. 镇政府

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贷款五级分类中，不良贷款的类别有：()

A. 关注
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客户投诉处理存在一定共性，可参考的主要步骤包括()。

A. 安抚客户情绪
B. 充分道歉(如果必要)
C. 搜集足够的信息
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E. 征求客户意见

业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。

汉字的分解章法是：整字分解为部首，部首分解为笔画。