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旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门所有，用于保障旅游者权益的专用款项。

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小王的导游证不慎损坏，他应当持()向原发证机关申请换发。

A. 身份证(原件及复印件)
B. 原导游证
C. 导游资格(等级)证
D. 所在旅行社证明
E. 填妥的《申请导游证登记表》

在旅游团离开各地之前，全陪的离站服务工作主要有()

A. 协助领队和地陪办理离站事宜
B. 提醒地陪落实离站交通票据和时间
C. 妥善保管票证
D. 致欢送辞
E. 与地陪交接清点并妥善保存交通票据和行李卡

导游员小王受旅行社委派，在为乘飞机来河南旅游的一对上海夫妇提供人住饭店服务时，小王应()

A. 告知游客自行办理住店手续
B. 确认日程安排
C. 确认机票
D. 带领客人用好第一餐
E. 推销旅游服务项目

如果旅游活动中发生交通事故，待交通事故处理结束后，导游员要立即写出书面报告，内容包括()

A. 事故的原因和经过
B. 抢救经过和治疗情况
C. 人员伤亡情况和诊断结果
D. 事故责任及对责任者的处理
E. 导游员的情绪及对处理的反映