简述20世纪80年代以后工业设计的多元化发展特征。
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使用SMTP协议发送邮件时,当发送程序(用户代理)报告发送成功时,表明邮件已经被发送到()。 A.发送服务器上 B.接收者主机上 C.接收服务器上 D.接收服务器和接收者主机上
简述视觉传达设计的应用领域。(或:视觉传达设计的主要研究领域有哪些?)
某单位要对一个网络集成项目进行招标,由于现场答辩环节没有一个定量的标准,相关负责人在制定该项评分细则时规定本项满分为10分,但是评委的打分不得低于5分。这一规定反映了制定招标评分标准时(34)。 A.以客观事实为依据 B.得分应能明显分出高低 C.严格控制自由裁量权 D.评分标准应便于评审
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。 A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B.营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构 D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现