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(1)前台问询岗位的主要服务项目有信息咨询服务、查询住客服务、( )、主客留言服务、员工信件处理、( ) 、预抵客人信件处理以及钥匙管理等。

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当查到住客信息后,可直接让方可进入客人的房间。( )

A. 对
B. 错

当住店客人有信件时,一般由问询员尽快将其送入客人房间。( )

A. 对
B. 错

产品主作业线上的设备都是高、大、精、尖的设备。( )

A. 对
B. 错

设备定期点检周期的选取与设备的运行安全无关。( )

A. 对
B. 错

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