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维护的定义是在软件已经交付使用之后，为了（）或（）而修改软件的过程。

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维护的种类有四类：（）、（）、（）、()。

一般维护的工作量占生存周期（）%以上，维护成本约为开发成本的（）倍。

没有完整的文档，维护只能从代码着手，后果难以估计，也不可能进行回归测试。这种维护称为()维护。

软件维护中出现的大部分问题都是由()和()的缺陷而引起的，在软件生存周期的最初两个阶段如果不进行严格而科学的管理和规划，必然会造成其生存周期最后的维护阶段产生种种问题。