如果客户提出的要求超出客服人员的职权的要求,客服人员应当场予以回绝。()
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群体的技能是随机组成的，团队的技能是相互补充的。
A. 对
B. 错
孩子能区别一个人是男的还是女的,就说明他已经( )
A. 形成了性别角色习惯
B. 具有了性别概念
C. 产生了性别行为
D. 对性别角色有了明确的认识
“三岁之魂,百岁之才。“儿童发展到三岁,可以说完成了人生的第一个发展时期,下列对三岁儿童特点的表述不正确的是 ( )
A. 具有强烈的好奇心
B. 好模仿
C. 出现“第一反抗期
D. 有意性行为开始发展
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