补偿法是指当客户提出的异议有事实依据时，销售人员应承认并欣然接受异议，然后给客户一些补偿，让客户取得心理平衡
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客户觉得轮胎有点窄，销售人员解释说，“在抓地力足够的前提下，轮胎窄些可以更省油”，这是利用了补偿法处理异议
A. 对
B. 错
当销售人员无力更改车的价格时，要从车的质量，性能等方面入手去淡化车价格过高的缺陷，让客户觉得车的质量比价格更重要
A. 对
B. 错
客户异议产生的原因主要分为以下几方面
A. 客户自身方面的原因
B. 汽车产品方面的原因
C. 销售企业方面的原因
D. 售后服务
处理客户异议的原则主要有
A. 提前做好准备工作
B. 避免与客户争辩
C. 把握恰当的时机
D. 尊重客户
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