题目内容

以下情况之一者,不参与绩效考核1.未取得上岗证人员;2.取消上岗证的人员;3.产假未结束人员

查看答案
更多问题

客服中心岗标准化作业程序1收:收取乘客购票的票款。2唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问。3操作:正确、迅速的操作:a)检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客另换张钞票。b)在BOM上选择相应功能键,处理车票,让乘客确认余值。4找零:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客

可疑物品简要辨别方法一、通过外观直接判断物品的类别、属性、是否具有危险性。二、观察有危险标识或通过常识判断有危险的()

合肥城市轨道交通基本票价?合肥城市轨道交通票价实行里程计价票制,采用递远递减的原则,起步价2元可乘8公里;乘坐8公里以上,14公里(含)以内的3元;乘坐14公里以上,21公里(含)以内的4元;乘坐21公里以上,29公里(含)以内的5元;乘坐29公里以上的,每增加9公里,加收1元

BOM操作管理1每日运营开始前,由客运值班员负责检查BOM票箱。2BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与客运值班员办理借还登记手续。3客服中心岗之间换岗时,必须在BOM上进行注销和登录操作。4客运值班员更换票箱时,须清理BOM内票卡

答案查题题库