识别客户需求的6个步骤为（）
A. 询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
B. 询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求
C. 询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
D. 引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
男性，50岁。近20天持续痰中带血。胸部听诊在左上肺可闻局限性哮鸣音，咳嗽后无改变。诊断应首先考虑（）
A. 支气管哮喘
B. 肺脓肿
C. 支气管肺癌
D. 左肺肺炎
E. 支气管扩张
G-Y色差信号用（）还原。
A. R-Y与Y信号相加
B-Y与Y信号相加
C. R-Y与B-Y信号相加
D. R与B信号相加
在鼻功能检查法中MCSA是（）。
A. 鼻腔有效横断面积
B. 平均鼻腔最狭窄面积
C. 压速关系曲线
D. 鼻咽部容积
E. 鼻腔容积
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