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论述公共关系危机管理的操作程序。

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班主任在班级管理中的地位不包括（）。

A. 是班级人际关系的艺术家
B. 是班集体的设计者
C. 是班级组织的领导者
D. 是班级制度的贯彻者

何谓高温治疗？其治疗肿瘤的原理是什么？

飞来峰永远留在（）前面。

A. 灵隐寺
B. 净慈寺

刘邦文化节，每两年举办一次，地点在哪儿？