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国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

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计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括()。

A. 挂号费
B. 保价费
C. 其他费
D. 撤回手续费

采集的样品必须具有充分的代表性，否则不论分析结果如何精密都毫无价值。

寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。