张先生,退休干部,患“心肌梗死”住院治疗,此时与病人沟通时考虑到主要的影响因素是
A. 生理因素
B. 信息传递障碍
C. 社会背景
D. 床位安排
E. 场所安静
影响人际沟通的隐秘性因素是指
A. 沟通场所阴暗
B. 沟通时有其他无关人员在场
C. 沟通双方小声说话
D. 沟通双方性格内向
E. 沟通双方距离较远
护士得知自己所护理的患者是一位大学生时,便根据自己对大学生的了解和交往经验,以热情、坦率和亲切的方式与患者沟通,并得到较好的沟通效果,改护士运用了认知效应中的
A. 光环效应
B. 刻板效应
C. 晕轮效应
D. 首因效应
E. 免疫效应
以下关于人际沟通概念的描述中不正确的是
A. 沟通是一种双向、互动的过程
B. 沟通是信息的传递,感情的交流
C. 沟通的目的达到准确理解彼此信息的含义
D. 沟通意义在于积极有效
E. 沟通是双向理解的过程沟通是双向理解的过程