题目内容

加强与顾客的信息交流和沟通有口头联系、书面联系、特殊联系和（）。

A. 视听联系
B. 电话联系
C. 广播联系
D. 报纸联系

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“不定期的组织各种沟通活动，如参观组织生产、员工与顾客节假日联欢、新产品或新服务介绍会、资助顾客的社会团体等”请问这属于加强与顾客的信息交流和沟通的哪一种联系方式？（）

A. 口头联系
B. 书面联系
C. 特殊联系
D. 视听联系

社区是一个社会学概念。从公共关系学来看，是组织所处的特定地域内的全力机构、地方团体、相关利益团体、居民百姓的相互关系，又称（）。

A. 群众关系
B. 区域关系
C. 公共关系
D. 消费者关系

关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是：（）。

A. 传播面广
B. 传播迅速
C. 文字表现力强
D. 生动、直观、口语化

关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是：（）。

A. 时效性长
B. 针对性强
C. 纪实性强、有现场感
D. 印刷精美，表现力强