病室内，一位护士正在为一位即将出院的术后病人进行出院前的健康指导，此时护士表现有利于沟通的身体语言是（）。
A. 身体直立
B. 标准坐姿
C. 身体前倾
D. 双手抱肘
E. 身体倚靠床边
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李女士，妊娠期间，因宫缩明显、腹部疼痛急诊入院待产。由于病人家属未能及时赶到，此时护士的沟通方式不正确的是（）。
A. 友善的微笑
B. 安慰抚摸
C. 口头语言沟通
D. 书面语言沟通
E. 关切的眼神
张先生，退休干部,患“心肌梗死”住院治疗，此时与病人沟通时考虑到的主要影响因素是（）。
A. 文化因素
B. 社会背景
C. 场所安静
D. 床位安排
E. 信息传递障碍
何女士，69岁，退休职工，癌症晚期病人，需要长期静脉输液维持营养，穿刺难度大，护士没有能够一次穿成功，引起病人不满。此时护士最佳的沟通原则是（）。
A. 微笑面对
B. 换位思考
C. 满足对方需要
D. 富有感情的交流
E. 恰当的身体语言
换位思考是达到有效沟通的关键，下面关于换位思考的叙述不正确的是（）。
A. 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。
B. 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。
C. 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。
D. 换位思考就是在沟通过程中，能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。
E. 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后，多想一想对方的看法。
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