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简述护理质量管理的常用方法PDCA循环的步骤。

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试说明信息、知识、情报和文献之间的关系。

食管有三个生理狭窄，第一个在（)处，第二个在（)处，第三个在（)处。

咽可分为（)、（)和（)三部、它们依次经（)与鼻腔相通，经（)与口腔相通，经（)与喉腔相通、其中（)还借咽鼓管通鼓室。

A人格尊严权
B受教育权
C维护尊严权
D知情权