题目内容

在客户服务的语言表达中,应尽量使用负面语言。

A. 对
B. 错

查看答案
更多问题

有的顾客会试探性的问问能不能还价,对待这样的顾客既要坚定的告诉她不能还价,同时也要态度和缓的告诉她我们的价格是物有所值的,并且谢谢他的理解和合作。

A. 对
B. 错

应收票据到期,如果因付款人无力支付票款,收款单位应将应收票据转为()。

A. 应收账款
B. 应付账款
C. 其他应收款
D. 资产减值损失

预付货款不多的企业,可以不设“预付账款”科目,而将预付的款项计入( )。

A. “应付账款”科目的借方
B. “应付账款”科目的贷方
C. “应收账款”科目的借方
D. “应收账款”科目的贷方

企业发生的下列事项中,需要通过“应收票据”科目核算的有()。

A. 收到支票
B. 收到商业承兑汇票
C. 收到银行承兑汇票
D. 收到银行汇票

答案查题题库