新零售打通线上线下,线上线下均可购买和配送,产品统一、价格统一,核心是借助云计算和大数据技术,通过互联网平台和社群,与消费者建立更深的消费关系,精准描述用户画像,建立更多的小而多且离目标消费者近的终端,实现快速、合理的存货和高效、便捷的出货,实现商家和消费者的共赢。以下是对新零售描述正确的是( )
A. 让顾客和商品实现精准对接,消费者可以线上下单购买,线下体验;也可以线上看好,线下附近店面体验购买。最理想的状态就是货在人身边,人在货附近,线上线下同款同价。
B. 关键在于会员体系,通过用户画像,精准选址,优化商品SKU,降低终端库存,提高店内坪效。
C. 通过智能终端提高零售效率,如刷脸支付、无人售货等。
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如果对消费者进行画像,你认为应以下哪些可以作为对消费者画像的维度?
A. 基本特征
B. 生活/社会属性
C. 行为习惯
D. 兴趣爱好/偏向
E. 心理学属性
以下是新零售与传统零售的区别的是( )
A. 货。这是传统零售的核心。传统零售的货,更多只是单纯的商品,但是新零售之下的货,既可以是商品,也可以是服务。但是二者有一点是一样的,不论是传统商品,还是我们讲的服务,都必须更加注重质量。这也是为了满足消费者对商品质量的高要求。
B. 人。这也是新零售的核心。这与传统零售以货物为核心是不同的。过去的零售,商家会将货品放在货架上,等待顾客来挑选,这是一种被动式购物。但是新零售却不一样,新零售之下的商家会更加注重消费者。他们会对顾客进行更加细化的分类,然后有针对性的提供商品和服务,化被动为主动,这样也更容易调动消费者的积极性。
C. 传统零售的场,多在线下,并且覆盖周围的商业区。新零售确实线上线下的融合。消费者不仅可以在通过互联网在线上完成消费,也可以在线上下单后,在线下门店体验服务。新零售打破了传统的线上线下的壁垒,让消费者能够以更多渠道享受服务。场。
新零售的未来发展趋势是什么?
A. 技术不再新零售发展的第一驱动力
B. 消费者越来越处于商业活动的中心
C. 全渠道经营;局部营销
D. 场景化体验渗透产品和服务
E. 社区成为流量主要入口
F. 无人零售快速扩张
G. 重构供应链
H. 数据驱动制造
I. 新物种崛起
新零售是以______为中心,进行______、______、______、三要素的重构,真正发挥“线上+线下+数据+物流”的系统化优势,以达到满足消费升级的需求、提升行业效率的目标。