题目内容

人际沟通的技能包括（）等。

A. 了解对方心理活动和基本想法的技能
B. 适当运用向对方传达意思方式的技能
C. 把握向对方传达关键思想的时机的技能
D. 议价谈判的技能
E. 供需搭配的技能

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