《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为、和（）
A. 三级投诉
B. 特别严重投诉
C. 二级投诉
D. 一般严重投诉
E. 一级投诉
当代中国最突出、最鲜明的特点是（）
A. 改革创新
B. 从严治党
C. 改革开放
D. 依法治国
下列属于人工消防水源的是（）
A. 地上、地下消火栓
B. 蓄水池
C. 消防上水鹤
D. 消防水池
操作设备（中心线）离地面一般不低于600mm.经常操作的宜布置在离地面处（）
A. 600~ 800 mm
B. 800~1 000 mm
C. 800~ I 200 mm
D. 800~1 500 mm
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