题目内容

接打电话的时候不正确的做法是。

A. 接打电话要求态度礼貌友善
B. 接打电话使用礼貌用语，多用问候语敬语
C. 接打电话快点说，快点结束
D. 接打电话传递信息简洁，尽可能突出主题

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若单个收件人，要准确称呼收件人，如。

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B. 大家
C. 尊敬的张先生
D. 小陈

邮件需要附件的时候，数目不宜超过。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

自我介绍时的情况比较容易成功。

A. 没有外人在场时
B. 对方在工作
C. 周围环境比较幽静时
D. 旁边很多人
E. 在较为正式的场合

的时候我们会实施握手礼。

A. 彼此见面或者告别
B. 对对方表示祝贺或者慰问
C. 买东西
D. 推销
E. 一般寒暄后