列车晚点()min以上,候车室内通过广播向旅客通报晚点时间(间隔时间不超过30分钟),及时向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,安抚旅客情绪。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
下列对于列车上精神病人应急处置说法正确的是?
A. 有人护送的精神病人在确保安全的情况下,应允许继续乘车
B. 无同行人但有车票的病人可填写客运记录交旅客到站
C. 无同行人无车票的病人需填写客运记录交前方县、市所在地车站
D. 正在急性发作的精神病人,有同行人可允许继续乘车
列车移交食物中毒旅客给车站时需同时移交封存的可疑食物、食具等。
A. 对
B. 错
车站移交传染病人(重大疫情)后需要重点对旅客所处的隔离室进行消杀,对旅客经行区域不需要重点消杀。
A. 对
B. 错