《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定对跨境旅客发售的车票必须为车票
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客检票进站前丢失实名制车票后到车站办理的“挂失补”车票不能改签、，但可以退票
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售车票
《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定公用中铁银通卡须配合使用
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定香港西九龙站出发的旅客需越站时，越站区间未涉及广深港线路的，补收票价，核收手续费
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