题目内容

为了决定“4P”组合的内容，美国学者劳特朋提出了“4C”理论，具体是指（）。

A. 客户购买
B. 客户价值
C. 客户成本
D. 客户便利
E. 客户沟通

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市场营销也就是企业的销售工作。（）

A. 对
B. 错

营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为。（）

A. 对
B. 错

市场营销是创造需求、交换和传递价值的管理过程。（）

A. 对
B. 错

营销不仅是一个部门的职能，还是组织的整体哲学和实践。（）

A. 对
B. 错