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【多选题】物流企业产品促销方式包括: ( )

A. 人员推销
B. 广告宣传
C. 公共关系
D. 营业推广

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【多选题】问句设计有如下技巧( )

A. 合理地安排问题的顺序
B. 妥当地处理敏感性问题
C. 采用六要素明确法来准确定义问题
D. 规范地遣词造句
E. 保持中立的立场

【多选题】下列属于企业可控的因素是( )。

A. 产品
B. 政治
C. 价格
D. 促销
E. 自然

【多选题】物流营销管理包括那些过程:( )。

A. 分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 确定营销组合
D. 制定价格策略
E. 管理营销活动

【多选题】客户购买决策过程中,每个人都可能分别或同时承担的角色:( )。

A. 使用者
B. 替代者
C. 影响者
D. 购买者
E. 决策者