下面哪些是发现问题的方法和工具?( )
A. 提问法
B. 观察法
C. 比较法
D. 外脑法
下面哪个是问题管理的对象( )
A. 可能演变为危机的因素
B. 影响组织功能发挥的因素
C. 制约组织发展的因素
D. 偏离标准的事实
我们对发现的问题应报以何种态度和观念?( )
A. 发现不了问题是能力问题
B. 发现别人问题而不帮忙指正出来是人品问题
C. 没有问题是最大的问题
D. 解决问题是大事
建立问题库的适用范围有哪些?( )
A. 难以解决的问题
B. 变化很快的问题
C. 解决代价很高的问题
D. 解决后副作用很大的问题
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