医患沟通的时间：门诊沟通、入院时沟通、入院三天内沟通、住院期间沟通、术前沟通、麻醉前沟通、输血
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凡进入体腔或深部组织的手术，应在术前与缝合前清点所有辅料和器械数，确认无误后由巡回护士和手
责任追究：属“可避免的医疗纠纷”，责任人承担医院经济损失总额的;属“存在缺陷的医疗纠纷”责任人
执行医嘱时应进行“三查八对”。三查指：取药时查，服药、注射处置前查，服药、注射处置后查。八对指：对
首诊负责制是指首诊医师(第一接诊医师)、首诊护士对所接诊的病人，特别是对急、危、重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底的制度。首诊医师对来本科就诊的病员不得以任何借口拒绝和推诿。接受“危急值”报告人员也应执行首诊负责制。()
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