题目内容

当电话营销过程中与客户发生了争论，我们最好能在电话里面直接说服客户解决问题。（)

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如果客户不停询问产品的细节，则有可能是电话营销中成交信号出现的时机。（)

上下级沟通不畅主要在于单位内部沟通机制的问题。（)

如果是外商赠送的礼物，按照国际惯例，最好不要当面打开并对礼品表示感谢。（)

下列表达命题的语句有（）。

A. 人非草木，孰能无情？
B. 2＋2＝4。
C. 今夜故人来不来？
D. 跟着感觉走，紧紧抓住梦的手。
E. 请不要在这里抽烟