题目内容

客户关系管理系统的基本功能应包括（）。

A. 自动化的销售、客户服务和市场营销
B. 电子商务和自动化的客户信息管理
C. 电子商务、自动化的销售和市场营销
D. 自动化的市场营销和售后服务

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并联电路的总电阻等于各段电阻值之和。

A. 正确
B. 错误

根据《通信设备安装工程施工监理暂行规定》，对未经监理人员检查或检查不合格的工序，监理人员应拒绝签认，但承包单位可以进行下道工序的施工。

A. 正确
B. 错误

WINDOWS中的回收站是（）。

A. 内存中一块区域
B. 软盘中一块区域
C. 硬盘中一块区域
D. 网络中一块区域

长期效果的评估的主要指标是什么？