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我们常说的投诉（）指（），升级投诉指（），申诉指（）。

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麦粒肿早期及扭伤后期、肌肉劳损可用（）办法来减轻疼痛。

A. 热水坐浴
B. 湿热敷
C. 酒精擦浴
D. 生理盐水洗

弧形铸机铸坯中夹杂物有聚集现象，夹杂物聚集的位置（）。

A. 离内弧表面约1/4厚度处
B. 离外弧表面约1/4厚度处
C. 铸坯厚度中心区

脑膜炎奈瑟氏菌需培养在巧克力培基上，温育于（）环境中。

网点暂不使用的会计核算专用印章，由印章领用人与网点主管双人封存入库或保险箱（柜）保管，封存超过一年的，应缴至（）集中保管。

A. 网点
B. 支行
C. 二级分行
D. 一级分行