当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是()。
A. 不需要让团队了解上级领导的反应
B. 把团队的意见反映给上级管理人员
C. 越权采取相关行动
D. 置之不理
由于每个人喜欢的文化不同，在团队内部时常会发生文化和个性相冲突的情况，团队领导解决这种文化冲突的方法正确的是()。
A. 注重倾听
B. 强调个性化
C. 置之不理
D. 不给团队提供支持，要求他们自行解决
某公司在项目开始时,需要通信和信息技术设备、培训材料等物品，这些公司急需的资源是()。
A. 设施
B. 信息
C. 人力
D. 资金
吴经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了吴经理在团队授权的过程中()。
A. 为团队成员提供必要的工具
B. 学会放手
C. 信任下属
D. 持之以恒
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