良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A. 体态与表情
B. 组织形象
C. 个人礼仪
D. 文化素养
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企业理念的文字形式包括（）
A. 经营策略
B. 标语、口号
C. 训词
D. 歌曲
E. 企业文化
公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
A. 传播和沟通
B. 体态与非自然语言
C. 形态与手势
D. 语言艺术
关系营销的理论基础与前提是（）
A. 6P
B. CI
C. 4P
D. 4C
服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。
A. 工作服
B. 西装
C. 套装
D. 正装
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