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与客户交谈时语气要柔和，要抑扬顿挫；语速以（）字/分钟为佳，如客户没听清，速度可适当放慢。

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中碳调质钢，通常含碳在0.25~0.45%；这类钢淬硬性大，可焊性（）焊后须调质处理才能保证接头性能。

基于Servlet、JSP和Java Beans的Web应用体系结构中，（）从应用服务器取得控制权来执行基本的流程控制。

A. JSP
B. HTML页面
C. Servlet
D. View Beans

为了全面提高产品质量，1991年国务院提出当年为“质量、品种、效益年”，以提高全民的质量意识。

A. 正确
B. 错误

在午山脚下临海断崖南侧，距岸百米处有一座17米高的石柱，形如老人坐在碧波之中，人称“（）”。