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物流客户投诉处理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

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瑜伽姿势练习主要是：（）

A. 弯曲运动
B. 伸展运动
C. 跳跃运动
D. 整理运动

加氢裂化的特点是可以生产优质的（）

A. Ａ、汽油
B. Ｂ、石脑油
C. Ｃ、航煤

企业生产批量化、营销渠道增多、树立产品形象的时期是（）

A. 试销期
B. 畅销期
C. 饱和期
D. 滞销期

第二次世界大战后，两极格局的演变主要经历了哪几个阶段？