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我国于2001年建立了SPCA(又称“双模认证”)评估体系,它是()评价分析法。

A. 行为
B. 项目
C. 财务
D. 经济

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KSAO:知识、技能、能力和其他个性特征的英文缩写,它是指与()有关的个人特征。

A. 工作
B. 项目
C. 能力
D. 环境

按照本行业的平均定价水平或者按当时的市场行情来制定价格的策略是指()

A. 撇脂定价策略
B. 渐取定价策略
C. 中间定价策略
D. 折扣价格策略

研究不同类型旅游者的个性特点,提供具有针对性的服务是指()

A. 个性化服务
B. 标准化服务
C. 程序化服务
D. 规范化服务

系统()的目的是保证信息系统正常、可靠地运行,并能使系统不断得到改善和提高,以充分发挥作用。

A. 运行
B. 维护
C. 升级
D. 重建

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