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简述电子秤部分的常见故障。

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遇汇入款项有误或不详，收款人户名、账号不符等情况造成无法解付时，汇入行要立即退汇。

A. 对
B. 错

填明“现金”字样的银行本票丧失可以挂失止付。

A. 对
B. 错

客服服务沟通的技巧有哪些？

在粘度法测定高聚物的分子量实验中，其溶剂和溶液的粘度的测定为什么在同一毛细管中进行？可否在两支同型号的粘度计中分别进行？