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良好的顾客关系对企业有什么作用？

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局域网的硬件组成有网络服务器、工作站或其他智能设备、网络接口卡及传输媒介和其他配件（）

计算机的硬件主要包括计算机主机和计算机外设，而主机又包括中央处理器（即通常所说的CPU）和内存储器，CPU由运算器和控制器组成（）

婴幼儿一旦发生鼻出血，用拇指和食指紧紧压住患儿的鼻翼，同时在额头或鼻梁处放上冷毛巾或冰块，一般压迫5～10分钟即可止血（）

E-mail、WWW、FTP、MailingLists、Newsgroups、Telnet、Gopher、BBS都是Internet的应用（）