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同工酶催化()化学反应，而酶蛋白一级结构 ()；

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同工酶是指催化不同的反应而理化性质相同的酶

A. 对
B. 错

关系营销的核心是（）

A. 通过建立关系实现扩大市场份额
B. 建立和发展企业同相关个人和组织的兼顾利益的长期关系
C. 关注如何保持客户
D. 通过客户服务提高客户满意度

实施关系营销的策略包括（）

A. 利用产品质量和品牌树立良好企业形象
B. 借助现代网络技术和电子商务技术建立与客户的全面互动关系
C. 建立客户让渡系统，从多方面培养企业与客户的关系
D. 实行三级关系营销

关系营销的特征包含（）

A. 双向沟通
B. 合作
C. 亲密
D. 协作