从工程质量发生的原因和处理责任看,工程质量问题可分为两类,分别是:( )。
A. 施工单位引起的质量问题
B. 物业服务企业承接查验时未能及时发现
C. 由于规划、设计时考虑不周,造成功能不足、使用不便,运行管理不经济等问题
D. 工程监理单位未发挥作用
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对业主而言,入住内容包括两个别方面,分别是( ):
A. 物业验收及其相关手续办理
B. 领取《入住通知书》
C. 物业管理有关业务办理
D. 签订《前期物业管理协议》
《业主(住户)手册的作用是为了让业主和住户了解( )
A. 物业小区的概况
B. 管理单位的职责权限
C. 维修管理内容和服务范围
D. 业主和住户的权利义务
E. 小区内相关公共管理制度
房屋种类按房屋的用途可分为:( )
A. 居住用途
B. 商业用途
C. 工业用途
D. 办公用途
物业环境管理包括( )等管理服务
A. 物业管理区域内物为共用部位、共用设施和场地等清洁卫生
B. 公共区域车辆的管理
C. 园林绿化
D. 卫生虫害防治
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