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简述市场营销观念的演变及其背景。

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库尔斯公司是美国一家啤酒酿造公司,地处科罗拉多峡谷。公司生产的啤酒是用纯净的洛基山泉水酿制的,公司只生产一种品质啤酒,而且只有一家酿造厂生产这种啤酒,啤酒只在西部11个州销售。它没有设立分厂,22年没有扩大过规模。同时,每一桶酒都要销往900英里以外的地方。啤酒质量很好,从福特总统到亨利•基辛格,无不对库尔斯啤酒赞不绝口。每年大约有30万库尔斯的崇拜者来啤酒厂游玩,人们一直称库尔斯有“秘密武器”。在西部11个州,库尔斯啤酒的市场占有率达30%,在加州,1973年占有了41%的市场,比美国啤酒行业产量最大的安修斯一布希的18%还多。这与来自那些知名的和不知名的人士对库尔斯产品的狂热追求与爱好、与来自环境清洁的形象以及来自味道清洁适口的啤酒形象分不开。到20世纪70年代中叶,啤酒的消费趋势发生了很大变化,啤酒行业最热门的产品是凉爽型啤酒或低热量啤酒和高级名牌啤酒,这种啤酒的销售量几乎占到啤酒总销量的10%,而其中美国发展最快的米勒公司的啤酒占到30%,且还有上升趋势。其他有发展的啤酒是高级名牌啤酒,安修斯一布希的米歇洛布牌啤酒竞争力很强,每年以3%的速度增长。几乎所有的增长均来自两种产品:凉爽型或低热量啤酒和高级名牌啤酒,而这些啤酒库尔斯一种也不生产,只是一味依赖于它的那一种啤酒。1978年,该公司利润下降到5.48亿美元,比利润最高的1976年减少近29%。公司不得不承认:“酿造我们能酿造的最好啤酒已经不够了。”(1)库尔斯公司持有的是什么营销观念?该观念有什么特点(2)到20世纪70年代以后为什么“秘密武器”失灵了?(3)怎样才能使产品长盛不衰?

美国皮尔斯堡面粉公司,于1869年成立,从成立到20年代以前,这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。因为在那个年代,人们的消费水平很低,面粉公司无须太多宣传,只要保持面粉质量,降低成本与售价,销量就会大增,利润也会增加,而不必研究市场需求持点和推销方法。1930年左右,美国庆尔斯堡公司发现,竞争加剧,销量开始下降。公司为扭转这一局面,第一次在公司内部成立商情调研部门,并选派大量推销员,扩大销售量,同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”,更加注意推销技巧,进行大量广告宣传,甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高,各种强力推销未能满足顾客变化的新需求,这迫使面粉公司从满足顾客心理相实际需求的角度出发,对市场进行分析研究。1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品,使销量迅速上升。1958年后,公司着眼于长期占领市场,着重研究今后3年到30年的市场消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的推销人员。问题:(1)请分析是什么原因促使皮尔斯堡公司的营销发生转变?(2)请根据这一转变,说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。(3)请根据该公司的转变,说明对我国企业有何借鉴意义?

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