题目内容

消费者行为理论分析消费者哪些因素的基础上，对消费者做出的各种决策进行预测和解释？

A. 社会因素
B. 自身因素
C. 购买动机
D. 需求定位
E. 商品评价

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网络消费者的购买决策过程包括以下哪四个阶段？

A. 需求确认
B. 产品选择
C. 信息收集
D. 评价选择
E. 购买与购后评价
F. 支付收货

网络消费者的购买决策过程包括以下哪四个阶段？

A. 需求确认
B. 产品选择
C. 信息收集
D. 评价选择

根据客户与企业发生关系的阶段，网络营销产品服务划分为：

A. 网上售前服务
B. 网上售中服务
C. 网上售后服务
D. 网上实时服务
E. 网上沟通服务

以下关于域名的说法正确的是：

A. 是企业站点的访问地址
B. 是企业网上形象化身和虚拟商标
C. 具有与商标、名称类似的意义
D. 起到企业组织的标志作用