题目内容

在大多数的企业存在的三个职能是:

A. 制造、生产和运作
B. 运作、营销和财务
C. 运作、会计和营销

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哪项不是服务运作的特点?

A. 生产率难以确定
B. 质量标准难以确定
C. 服务过程可以与消费过程分析
D. 纯服务不能通过库存调节
E. 产量减少

下面哪些类属于流程型的生产类型( )

A. 化工
B. 造纸
C. 制药
D. 炼油
E. 家电
F. 制糖

生产运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。( )

A. 对
B. 错

服务业不仅不制造产品,往往还消耗产品,因此服务业不创造价值。( )

A. 对
B. 错