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以下因素不属于影响居民客户购买行为的外在因素的是

A. 文化
B. 群体
C. 家庭
D. 职业

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马斯洛需要层次理论中最高层的需要是

A. 自我实现的需要
B. 尊重需要
C. 社会需要
D. 安全需要

通信集团客户根据自身业务发展的需要,以及以往应用通信产品和服务的体验,适当改变和调整购买对象的购买行为属于

A. 直接购买
B. 间接购买
C. 修正购买
D. 全新购买

常见的购买会议电话、集团V网属于哪种类型的通信产品

A. 基础通信类产品
B. 办公管理类产品
C. 营销服务类产品
D. 生产控制类产品

集团彩铃、移动总机等业务属于哪种类型的通信产品

A. 生产控制类产品
B. 营销服务类产品
C. 办公管理类产品
D. 基础通信类产品

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