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企业宏观环境包括：政治环境、经济环境、（）、法律环境和技术环境

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迈克尔·波特认为：一个行业的竞争状况取决于（）种基本力量。

（）理论认为不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管理中要根据组织所处内外环境的变化而随机应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最适宜的管理方案、模式和办法。

（）提出企业中的人，首先是社会人。

霍桑实验表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于（）；生产不仅受物理、生理因素的影响，更受社会环境、社会心理因素的影响。