A. 史蒂芬·柯维 B. 彼得·德鲁克 C. 约翰·科特 D. 休哈特博士
A. 15-20% B. 20-25% C. 65-80% D. 100%
A. 约翰·科特 B. 茱莉亚·肖尔 C. 史蒂文·克雷默 D. 肯·布兰佳
A. 全方位 B. 每人、每天、每件事 C. 控制和清理 D. 全过程