题目内容

在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的诚恳，对客户的尊重。

A. 正确
B. 错误

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下列选项属于政治指导员职责的是（）

A. 指导和帮助所属党支部健全组织、落实制度
B. 培训党支部骨干
C. 考核了解干部
D. 做好党支部的日常工作

船舶电站中汇流排A、B、C三相的颜色是（）

A—褐，B—黄，C—蓝
B. A—紫，B—褐，C—红
C. A—绿，B—黄，C—褐
D. A—红，B—黄，C—绿

设备操作人员要做到的“四懂”和“三会”是什么？

抗拉强度是指金属材料在断裂前所能承受的最大拉应力。

A. 正确
B. 错误