导游人员的年审以考评为主,考评的内容应包括()等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。
A. 当年从事导游业务情况
B. 扣分情况
C. 接受行政处罚情况
D. 游客反映情况
民事法律中债的担保方式有()和留置等。
A. 保证
B. 定金
C. 抵押
D. 质押
旅行社的基本职责有()。
A. 提供真实可靠的信息
B. 与旅游者签订合同
C. 提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要
D. 只需要配备导游员即可
下列关于消费者组织权利的说法正确的有()。
A. 消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务
B. 消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务
C. 消费者组织可以以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D. 消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务