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对绩效指标作用的表述,错误的是:

A. 评价、控制和改善业务流程
B. 对比不同组织之间的绩效
C. 降低企业经营风险
D. 评估组织工作效率

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李建的班组新进了2名新员工,当月不良率上升5%,领导找李建谈话,李建说:“这不关我的事,次品全是2名新员工出的。”领导说:“那你应该培训他们。”李建小张回答:“我哪里有时间,我要处理那些次品,要不然怎么办?下列关于该事件的解读,正确的是( )A. 新员工出了次品,应该由他们自己承担责任,和他们的班长无关

A. 李建说:“这不关我的事,次品全是2名新员工出的。”说明李建还没有理解班组长的岗位职责
B. 李建亲自处理次品是工作职责错误,本末倒置
C. 李建对产品不良率的过程管理不够

下列属于班组长在管理上遇到的困难有( )

A. 骨干员工太固执己见、一意孤行
B. 班组成员无上进心,散漫、不作为
C. 班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢
D. 班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气
E. 生产是一种生产管理方式,它的特点有( ) A.最快的市场响应速度 B.最低的成本
F. 最优的质量
G. 设计和制造市场所需的产品

“ 信息技术”的英文简称是()

A. EC
B. DB
C. GUI
D. IT

“红灯停,绿灯行”反映的是信息的( )

A. 共享性
B. 时效性
C. 可伪性
D. 价值性

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