题目内容

顾客忠诚计划需要考虑让利多少、如何奖励、范围多大、客户反应会如何、客户能否方便获得、风险是什么。

A. 对
B. 错

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合同、合资、技术捆绑等可用于创造社会联系。

A. 对
B. 错

地缘关系、亲缘关系、人际关系可用于创造结构联系。

A. 对
B. 错

客户信赖包括产品信赖、关系信赖、价值信赖。

A. 对
B. 错

客户开发是一种以企业与客户的未来关系为基础，以客户为中心，发现客户多种需求，去销售更多的产品，满足其多种需求的营销方式。

A. 对
B. 错